Профессия менеджера по продажам курсов
Не секрет, что такая профессия как менеджер по продажам онлайн-курсов, берет свое начало из классического, в нашем понимании, менеджера по продажам. А потому для начала вкратце ознакомимся с этой специальностью. Итак, специалист по продажам должен находить клиентов (применяя разные источники, в том числе базу данных), связываться с ними и презентовать соответствующий продукт. Однако наиболее важная обязанность менеджера – это продажа. Как правило, ему приходится работать с клиентами, не заинтересованными изначально в покупке товара/услуги (таких клиентов в профессиональной среде называют «холодными»).
Еще одна категория – это «теплые» клиенты, т. е. те, кто уже знает о продукте (в нашем случае речь идет об онлайн-курсах) и планируют его покупку. К примеру, если человек сам связался с компанией по поводу приобретения товара или услуги, то он автоматически становится «теплым». Или, скажем, если диспетчеры заранее обзвонили людей, нашли среди них «теплых» и передали их в руки специалиста по продажам.
Обратите внимание! По сути, менеджер по продаже, работающий в онлайн-школе, не особо отличается от такого же специалиста в любой другой компании. Но продавать что-то всегда куда сложнее, чем изготавливать или создавать, поэтому опытные менеджеры с хорошим образованием востребованы всегда. И зарплата, которую они получают, лишь подтверждает это.
Вы ознакомились с лучшими курсами, которые, по нашему мнению, сегодня представлены на рынке. Платные онлайн-курсы позволяют закончить обучение, получив практические навыки и сертификат о прохождении. Хотя существуют и бесплатные курсы/программы, но они больше посвящены азам и рассчитаны на новичков.
Обучение на менеджера по продажам в онлайн-школу
Профессия менеджера по продаже в онлайн-школу заключается в реализации образовательных продуктов. И в столь кратком описании предусматривается полное ведение клиентов от начала до самого конца (нередко – трудоустройства или стажировки): менеджер должен отыскать потенциального клиента, подобрать для него подходящий онлайн-курс, презентовать его, вывести на продажу и, разумеется, заключить сделку. Хотя даже такое описание едва ли можно назвать полным для подобного рода деятельности. Вполне очевидно, что данная профессия произошла из традиционного менеджера по продажам. И чтобы ее понять, нужно для начала вкратце рассмотреть обычную деятельность. Итак, в привычные обязанности специалиста по продажам входит поиск клиентов (с использованием базы данных либо другого источника), контакты с ними (обычно по телефону) и презентация услуги/товара. Но главная задача менеджера – продать.
Обратите внимание! Если вы намерены стать менеджером по продажам в онлайн-школе, советуем начать с программ для начинающих. Это даст вам базовые знания в сфере продаж. Учиться можно прямо из дома, часто учебные центры обеспечивают дальнейшее трудоустройство. Что сегодня актуально, как никогда. Благодаря дистанционным курсам вы сможете грамотно распределять свои усилия и время.
Какими качествами должен обладать хороший менеджер по продажам? Их много, потому рассмотрим лишь самые важные из них.
- Навыки коммуникации. Постоянно развивайте их. Вам приходится работать непосредственно с клиентами, а потому важно уметь убеждать и красиво говорить.
- Осведомленность. Также желательно знать все детали продаваемых курсов. Не стоит предоставлять только общую информацию о курсе.
- Собранность, организованность. Специалист по продаже онлайн-курсов – это должность, требующая многозадачности. Организовывайте все до самых мелких деталей.
- Различные мелочи. Обязательно обращайте на них внимание.